Política de envío

En JPGlobal trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

Áreas de cobertura:

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional.

  • Para zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar.

Tiempos de entrega:

  • El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago.

  • El tiempo de envío depende de la ubicación del cliente y de la paquetería utilizada. En promedio, el tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles.

  • En temporadas altas (promociones especiales, fechas festivas), los tiempos de entrega pueden extenderse.

Costos de envío:

  • El costo de envío se calcula en función de la ubicación y el peso/volumen del pedido, y será mostrado antes de finalizar la compra.

  • En ocasiones especiales, ofrecemos promociones de envío gratis (consultar condiciones).

Confirmación del envío:

  • Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo o mensaje de confirmación con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete.

Responsabilidad en el envío:

  • Nos aseguramos de entregar tu pedido a la empresa de mensajería en perfectas condiciones.

  • No somos responsables de demoras o daños ocasionados por la empresa transportadora, pero te apoyaremos en cualquier reclamación que sea necesaria.

Dirección de entrega:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa.

  • En caso de error en la dirección, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.

Pedidos no recibidos:

  • Si después del tiempo estimado de entrega no has recibido tu pedido, contáctanos a [correo de contacto] o [número de WhatsApp] para brindarte asistencia.